Une entreprise qui applique un processus qualité est une entreprise qui met tous les moyens mis en œuvre pour convertir des éléments d’entrée en éléments de sortie.

En d’autres termes, les entreprises utilisent différentes ressources pour que la qualité soit une valeur ajoutée.

Ces ressources peuvent être :

  • humaines,
  • informationnelles,
  • matériels,
  • organisationnelles.

https://qualite.ooreka.fr/comprendre/process-qualite

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